“가품 판매·주문 취소 거부”…해외 쇼핑몰 시크타임 ‘주의보’

해외 유명 브랜드의 가품 상품을 판매한 뒤 주문 취소를 거부하는 해외 온라인 쇼핑몰 관련 피해 사례가 이어지고 있다. 한국소비자원은 23일 해외쇼핑몰 시크타임이 가품을 판매하고 취...

“반값 킹크랩이면 뭐하나”…장바구니 물가는 연일 고공행진

‘반값 킹크랩’과 ‘반값 한우.’ 최근 온라인 커뮤니티를 달군 두 음식이다. 킹크랩이나 한우는 평소 비싼 값을 주고 사먹어야 하는 터라 대표적인 고가의 식재료다. 그런 두 품목의 ...

눈에 좋다는 ‘루테인’, 구성 성분 같아도 가격은 최대 4배 차이

눈 건강에 도움을 준다고 알려진 '루테인' 건강기능식품의 가격이 단일성분으로 구성된 경우 최대 4배까지 차이가 나는 것으로 나타났다. 17일 한국소비자원이 시중에...

“국민 1인당 통신비 월 6만5000원…만족도 꼴찌는 KT”

우리나라 성인의 월평균 이동통신 요금이 6만원을 훌쩍 넘는 것으로 나타났다. 요금 만족도는 품질 등 다른 부문의 만족도보다 비교적 낮았다.13일 한국소비자원이 공개한 설문조사 결과...

소비자에 불리한 신탁사 아파트 분양계약서 무더기 적발

부동산 신탁회사의 아파트 분양계약서 절반 이상이 소비자에게 불리한 것으로 드러났다. 내부 구조 위치와 같이 경미한 사항을 변경할 때 통지 의무를 명시하지 않거나 계약 해지를 어렵게...

만원 한 장으로 비빔밥 못 사먹는다…외식비 부담 지속

대표적인 외식 품목 8개의 가격이 가파른 상승세를 이어가면서 서민들의 부담이 커지고 있다. 이제 서울 기준 자장면 1그릇은 7000원에, 칼국수는 9000원에 육박하는 수준이다. ...

“동일한 인앱구매 상품도 앱 마켓별 가격 차이 최대 76.9%”

동일한 애플리케이션 내 유료 서비스 상품을 구매하더라도 구매처에 따라 최대 76.9%의 가격 차이가 나는 것으로 나타났다. 14일 한국소비자원에 따르면, 앱 마켓 3사에서 모두 유...

‘사칭 쇼핑몰’ 주의보…브랜드가 미끼, 이번엔 ‘티파니’였다

A씨는 지난 10일 해외 주얼리 브랜드 티파니앤코 제품을 할인해 판매한다는 인스타그램 광고를 보고, 쇼핑몰에 접속해 팔찌와 목걸이를 구매했다. 해외 쇼핑몰인데도 통관고유번호를 요구...

“탈출구가 없다” 3高에 깊어지는 자영업자들 ‘한숨’

‘한국 경제의 실핏줄’로 불리는 자영업자의 한숨 소리가 시간이 갈수록 커지고 있다. 2년 이상 계속된 ‘코로나 터널’을 지나고, 방역 완화 조치가 나올 때만 해도 ‘고생 끝, 행복...

3년간 ‘재판매 플랫폼’ 분쟁 급증…이용자 20% “피해 경험”

한정판 제품 등을 거래하는 재판매 플랫폼에서 소비자가 피해를 보는 사례가 최근 급증하고 있다. 한국소비자원은 크림, 솔드아웃, 스탁엑스, 아웃오브스탁 등 국내 재판매 플랫폼 4곳의...

“알아야 안 당한다”…소비자 낚는 ‘다크패턴’ 6가지는

#1. A씨는 한 플랫폼의 ‘1개월 무료 체험’ 광고를 보고 해당 플랫폼에 가입했다. 중도 해지가 가능하다는 문구를 보고 편하게 가입했지만, 사이트가 마음에 들지 않았다. 탈퇴 버...

식약처, 대마 성분 기준치 초과한 대마씨유 판매 중단 조치

국내 대마씨유(햄프씨드오일) 제품 일부에서 대마 성분이 초과 검출된 것으로 나타났다. 대마씨유 제품을 건강기능식품처럼 오인하게 만드는 광고도 적발됐다.한국소비자원과 식품의약품안전처...

정부·기업 고래 싸움에 새우 등 터지는 자영업자들

“소비자가격을 내렸으면 좋겠다.”(6월18일), “터널(위기)의 끝이 멀지 않았다.”(7월12일) 최근 한 달간 국내 소비시장은 정부의 그립(grip·움켜 쥠)과 레토릭(rheto...

“위약금·수리비 등 과다 청구…휴가철 렌터카 거래 주의해야”

올 여름 휴가철을 앞두고 한국소비자원이 관광지 등을 중심으로 렌터카 관련 소비자 피해가 늘고 있다며 주의를 당부했다. 30일 소비자원에 따르면, 최근 4년(2019∼2022년)간 ...

“이젠 서민음식 아냐”…김밥·자장면 가격 5년새 40% 넘게 올라

최근 5년간 서민들이 즐겨 먹는 외식 메뉴의 가격이 평균 30% 가까이 넘게 오른 것으로 나타났다. 19일 한국소비자원 가격정보종합포털 '참가격'에 따르면, 소비...

김 대리는 오늘도 점심 메뉴 고민…“1만원으로 먹을 게 없다”

외식 물가가 고공행진하고 있다. 외식 물가 통계를 위해 조사하는 8개 품목 중 절반이 1만원이 넘는 것으로 조사됐다.14일 한국소비자원에 따르면, 김밥·짜장면·칼국수·김치찌개·칼국...

웨딩컨설팅 피해 신고 40%↑ …“과도한 위약금·계약 불이행 주의”

이른바 '스드메(스튜디오·드레스·메이크업)' 준비 과정에서 예비부부들이 이용하는 웨딩컨설팅(결혼준비대행서비스)과 관련한 불만 신고가 최근 잇따르고 있다.8일 소비...

“환불에만 2년 이상 걸려”…비엣젯항공·에어아시아 주의보

주로 동남아시아를 여행할 때 많이 이용하는 저비용 항공사 비엣젯항공과 에어아시아 관련 소비자 불만이 급증하고 있다.26일 한국소비자원은 비엣젯항공과 에어아시아 관련 상담이 크게 늘...

‘현금 없는 사회’로 진전…”제도적 뒷받침으로 부작용 최소화해야”

'현금 없는 사회'로의 부작용 없는 진전을 위해 국내 화폐유통 관련 기관들이 한 자리에 모였다. 현금자동입출금기(ATM) 감소 등 현금의 부재로 인해 발생할 수 ...

배달 앱 전쟁 ‘2라운드’가 시작됐다

‘배달 앱의 전성기’에 누구나 떠올리긴 했지만 실제로 나오지 않았던 서비스가 있었다. 월정액을 결제하면 한 달 동안 횟수에 제한 없이 무료로 배달을 이용할 수 있는 정기 구독 서비...