넥센타이어 미국 JD파워 고객만족도 4위
  • 정지원 기자 (yuan@sisapress.com)
  • 승인 2016.03.30 14:25
  • 호수 1381
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12개 타이어 브랜드 대상 마모·승차감·접지력과 핸들링 등 평가
컨슈머리포트 평가에서 아주 좋음 평가를 받은 넥센타이어의 N5000 plus. / 사진=넥센타이어

넥센타이어가 미국 JD 파워에서 실시한 2016년 신차용 타이어 고객만족도 조사 승용차 부문에서 12개 타이어 브랜드 중 4위를 차지했다. JD파워는 자동차, 가전제품, 헬스케어 분야의 소비자 만족도 조사에서 세계적인 권위를 갖고 있는 미국 마케팅 회사다. 

이번 결과는 지난해 10월부터 12월까지 2014년형과 2015년형 차량 소유자 3만1977명을 대상으로 한 신차용 타이어 만족도 조사에서 나왔다. JD파워는 승용차, 트럭, 럭셔리 자동차, 퍼포먼스 스포츠 등 4개 부문에 대해 타이어의 마모, 승차감, 접지력과 핸들링, 외관 등 4가지 요소에 대한 만족도를 측정했다.

넥센타이어 관계자는 “이번 조사 결과는 미국에서 넥센타이어의 브랜드 인지도를 강화할 수 있는 좋은 기회가 될 것”이라며 “주요 시장인 미국에서 소비자의 만족도를 유지하고 높이기 위해 지속적으로 연구 개발할 것”이라고 말했다.

한편, 넥센타이어는 지난해 10월 미국 컨슈머리포트 평가에서도 사계절용 타이어인 N5000 plus와 겨울용 윈가드 윈스파이크 제품이 '아주 좋음' 등급을 받았다. 

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