왜 MZ세대는 #쿠팡탈퇴 해시태그를 걸었나

‘탈팡’. 이것은 쿠친(쿠팡친구·옛 쿠팡맨)들이 쓰던 말이었다. ‘쿠팡에서 탈출한다’는 뜻의 이 단어는 더 이상 쿠친들만의 은어가 아니다. 소비자들이 쿠팡을 탈퇴하기 시작했다. 쿠...

[르포] 코로나 걱정에도 쿠팡 물류센터 알바 못 끊는 이들

햇빛 한 줌 들지 않는 거대한 컨테이너 창고 안. 덜컹거리는 컨베이어 벨트 위로 우당탕 하는 소리와 함께 화물이 쏟아졌다. 머리를 노랗게 물들인 20대 여성은 자기 몸집보다 8배는...

“쿠팡 새벽배송은 비인간적 노동…사망사고 재발 막아야”

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 택배 물량이 급증해 40대 쿠팡맨이 배송 도중 사망하는 사고가 일어난 가운데, 사고 재발을 막기 위해 ‘새벽 배송’을 중단하고 노동...

소셜커머스 원조 3인방의 10년史, 승자는 누가 될까

지금부터 10년 전인 2010년. 그때가 바로 소셜커머스 시장의 원년이었다. 시장에 뛰어든 업체만 수백 곳에 달했다. 불과 1년 만에 옥석은 가려졌다. 티몬과 쿠팡, 위메프, 그루...

‘한국의 아마존’ 꿈꾸는 쿠팡의 자신감은 어디서

‘2조9656억원.’ 쿠팡이 지난 5년간 기록한 누적 영업적자 규모다. 쿠팡을 향한 시선은 바로 이 지점에서 갈린다. 먼저 히트작 ‘로켓배송’과 같은 물류 혁신으로 쿠팡이 한국의 ...

쿠팡의 질주, 이면에 드리운 불안한 그림자

“2017년은 신기록을 세웠던 한 해다. 특히 지난해 12월은 역대 최대 GMV(총 거래액)를 달성했다. 1월에는 더 좋은 기록이 나올 것으로 예상된다.” 리차드 송 쿠팡 CFO가...

쿠팡맨 76명이 문재인 대통령에게 탄원서 쓴 이유

문재인 대통령이 당선되고 나서 가장 먼저 강조한 것이 일자리 문제였다. 문 대통령은 5월10일 취임사에서 “나라 안팎으로 경제가 어렵고 민생도 어렵다”며 “선거 과정에서 약속했듯이...

4차 산업혁명은 정말 ‘일자리 무덤’일까

‘4차 산업혁명’은 시대적 화두다. 정보통신기술(ICT) 융합으로 이뤄지는 차세대 산업혁명인 4차 산업혁명 시대. 이에 장밋빛 전망도 많지만 4차 산업혁명을 논할 때 빠지지 않는 ...

소셜3사 경영실적 "계획된 적자 vs 수익모델 한계"

국내 소셜커머스 3사가 나란히 지난해 대규모 적자를 내면서 소셜커머스의 사업 모델은 한계가 있다는 지적이 나온다. 투자과정에서 계획된 적자라는 업체 입장과 새로운 수익 모델이 없다...

쿠팡, 로켓배송 계속한다

불법성 여부를 두고 논란을 빚었던 쿠팡의 로켓배송과 관련해 법원이 위법성 요소를 찾기 어렵다는 결론을 냈다.서울중앙지법 민사합의51부(조용현 부장판사)는 2일 CJ대한통운 등 11...

티몬-CU 제휴로 2라운드 맞이한 소셜커머스 배송경쟁

소셜커머스 티몬과 편의점 CU가 택배 픽업 서비스 계약을 맺으면서 소셜커머스 업계의 배송경쟁이 2라운드를 맞이하는 모습이다. 티몬의 움직임은 쿠팡의 로켓배송을 겨냥했다는 목소리가 ...

[CEO 열전]③ 김범석 쿠팡 대표...이제 1회초 끝낸 유통업계 에이스

캐주얼을 말쑥하게 차려입은 30대 중반 남성이 2013년 9~11월 서울 구로구 독산동 소재 쿠팡 콜센터에 수시로 드나들었다. 콜센터엔 전화상담원 200여명이 고객 불편사항을 접수...

더 빠르게, 더 싸게...치열한 온라인 배송 전쟁

온라인·모바일 마켓의 상품 배송 경쟁이 치열해지고 있다. 소셜커머스 업체들은 ‘당일 배송’ 서비스를 출시했고 해외 배송 가격도 낮췄다.소셜커머스 업체들은 상품 판매와 직결되는 배송...

모바일 올라탄 젊은 갑부들이 몰려온다

글로벌 모바일 앱 통계 분석업체 ‘앱애니(App Annie)’는 최근 흥미로운 조사 결과를 발표했다. 한국이 올 1분기 미국·일본·영국 등을 제치고 모바일 데이터 사용량 1위를 차...