구매 기준도 제각각…中 브랜드·日 한국적 상품·美 품질
최근 한국을 방문하는 외국인 관광객이 늘어난 가운데, 이들이 평균 130만원을 쇼핑에 지출하는 것으로 조사됐다. 또 중국, 미국, 일본 등 관광객의 국적별로 선호하는 쇼핑 품목과 구매처 등이 모두 다르게 나타났다.
26일 대한상공회의소는 외국인 관광객의 쇼핑 트렌드를 분석한 '외국인 관광객 선호 K-상품군' 조사 결과를 발표했다. 이번 조사는 지난달 14일부터 이달 9일까지 한국 관광을 마치고 출국하는 외국인 관광객 400명을 대상으로 진행됐다.
외국인 관광객이 선호하는 상품군은 의류 및 피혁류(30.8%), 화장품 및 향수(30.0%), 식료품(29.3%) 등으로 나타났다. 권역별로 아시아 관광객은 화장품(38.5%)을 가장 많이 구매했으며 미주와 유럽 관광객은 의류 및 피혁류(각 39.6%)를 가장 많이 소비했다.
응답자가 가장 많은 중국, 미국, 일본 관광객의 경우 선호하는 품목이 각각 달랐다. 중국인 관광객의 75.8%는 화장품·향수를 구매했다. 일본 관광객이 가장 많이 구매한 품목은 식료품(41.9%)이었으며 미국 관광객은 의류·피혁류(43.4%)였다.
외국인 관광객의 평균 쇼핑 지출 규모는 약 968달러(약 129만원)로 파악됐다. 권역별로는 아시아(1038달러)가 미주(913달러)와 유럽(870달러)보다 많았다. 특히 평균 1546달러를 지출한 중국인 관광객(1546달러)이 가장 큰 손으로 꼽혔다.
상품선택 기준을 보면 중국인 관광객은 브랜드(35.5%)를 가장 중요시했다. 일본인 관광객은 한국적 상품(33.8%)을 가장 선호했으며 미국인 관광객은 품질(39.6%)을 우선 기준으로 꼽았다.
즐겨 찾는 쇼핑장소도 국적별로 달랐다. 중국인 관광객은 백화점(87.1%), 시내면세점(85.5%), 복합문화공간(72.6%) 순으로 응답했다. 일본인 관광객은 편의점(86.5%), 소규모상점(52.7%), 대형할인마트(51.4%)를 자주 이용했다. 미국인 관광객은 편의점·백화점(각 62.3%), 재래전통시장(58.5%)을 자주 찾는다고 했다.
대한상의는 "중국인들의 생활 수준이 높아지면서 백화점과 면세점에서 브랜드를 보고 사는 과시적 소비특징을 보인다"며 "실속을 따지는 일본 관광객은 한국적인 상품과 가격에 대한 관심이 더 높다"고 분석했다.